AI正以不可抵挡之势渗透到各个领域，医疗行业也不例外——AI应用已经辐射到了医疗器械、医疗服务、智慧药房以及医药研发等多个方面。政策上，国家也连续发文鼓励和扶持AI医疗行业的建设与发展。事实上，除了在智慧药房、医疗器械等临床场景应用外，AI还可满足医药领域相关人员在医学信息摄取方面的较高需求。走在AI应用前列的复星医药始终保持着敏锐的洞察力和积极的行动力，针对医药板块，不仅及时研发内部AI工具提升效率，还联动外部平台打造数字人科普项目，惠及医患。

　　AI全场景融合，PharmAID深耕医药场景 

　　医药行业作为一种知识和数据密集型的行业，一方面医疗文献及指南更新速度快，及时掌握融合各类信息需要耗费大量时间与精力；另一方面丰富的医疗数据资源又为大语言模型在医学应用提供了广泛的可能性。基于此，复星医药集团投入大量资源研发引入了基于ChatGPT的高效AI工具——PharmAID，以期为内部员工打造更智能更高效的工作环境。

　　PharmAID是集综合问答与文档解析于一体，深度贴合医药行业特性，为集团内部工作场景量身打造的AI智能助手。从技术内核来看，这款工具依托于海量的医药专业数据库，涵盖全球范围内的医药文献、临床试验数据等，同时包含内部相关文件。其检索系统采用了先进的自然语言处理和语义理解技术，不仅能精准识别关键词，还能理解复杂的语义逻辑，让员工快速锁定高价值文献。

　　说得清，听得懂：AI打通医患科普“最后一公里” 

　　除了利用PharmAID提升内部工作效率外，复星凯瑞近期还与HCP合作，结合其他AI工具及平台，积极推进数字AI人科普宣传项目，希望可以乘着人工智能的东风解决医生与患者之间的科普需求。

　　在医患关系中，科普信息的传递至关重要。患者往往对自身病情和相关医疗知识有着强烈的需求，但由于专业知识的匮乏，很难准确理解医生的讲解。而医生在繁忙的工作中，也难以抽出足够的时间为患者进行详细的科普。AI数字人科普项目应运而生，期待为医患之间搭建起高效沟通的桥梁。这些数字人拥有逼真的形象和自然的语言表达能力，拥有丰富的医学知识储备，面向患者提供浅显易懂的科普服务，让患者更好地理解病情、治疗方案和预防措施，满足了患者对科普信息的需求。

　　拥抱AI红利，警惕信息污染， AI医药场景应用的辩证之道 

　　由于生成式人工智能的发展，以虚假信息为主的信息污染呈爆发式发展态势。互联网上充斥着大量虚假、错误的医疗信息，这些信息不仅会误导患者，还可能对医疗行业的正常秩序造成干扰。因此，在使用AI过程中需要始终保持着辩证的思维，避免被错误信息误导；严格筛选数据来源，确保 AI 工具所依据的是真实可靠信息。在医疗AI浪潮中，复星医药以实用工具提升内部效率，借数字AI人科普助力患者教育。但同时也清醒认识到信息污染的挑战，将始终辩证对待技术，让 AI 回归服务医疗本质的初心。